Quiénes somos

En Multiservicios ELO (https://multiservicioselo.es) nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. A continuación, te explicamos de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra web.

1. ¿Qué datos personales recogemos y por qué?

Formularios de contacto y comentarios: Cuando te pones en contacto con nosotros o dejas un comentario en la web, recopilamos los datos que introduces en el formulario (nombre, email, etc.), además de tu dirección IP y el navegador que usas. Esto lo hacemos únicamente para poder responder a tu consulta y para evitar el spam de mensajes automáticos.

Medios: Si en algún momento subes imágenes a nuestra web, te recomendamos que evites subir fotos que incluyan datos de ubicación (GPS EXIF), ya que otros visitantes podrían descargar esos datos.

2. Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador para que la web funcione de forma fluida y recordemos tus preferencias.

Gestión de cookies: Puedes configurar tu navegador en cualquier momento para rechazar estas cookies, aunque es posible que algunas partes de la web dejen de funcionar correctamente.

Cookies de funcionalidad: Si dejas un comentario, puedes elegir guardar tu nombre y email en cookies para no tener que volver a rellenarlos la próxima vez. Duran un año.

Cookies de sesión: Si accedes a un área privada de la web, instalaremos cookies temporales para gestionar tu sesión y opciones de pantalla.

3. Contenido incrustado de otros sitios web

Es posible que algunos artículos o páginas de esta web incluyan contenido incrustado (como vídeos de YouTube, mapas de Google Maps, etc.). Este contenido se comporta exactamente igual que si hubieras visitado esa otra página web directamente. Estas plataformas externas pueden recopilar datos sobre ti o utilizar sus propias cookies, según sus propias políticas de privacidad.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos son tuyos. En Multiservicios ELO no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartiremos información si la ley nos obliga a ello, o con servicios técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento de la web (como nuestro proveedor de alojamiento o los sistemas automáticos de detección de spam).

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para poder reconocer y aprobar automáticamente futuras interacciones.

Los datos enviados a través de formularios de contacto se conservan el tiempo estrictamente necesario para atender tu solicitud, elaborar tu presupuesto o mantener la relación comercial.

6. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

La ley te protege. Si has dejado comentarios o nos has enviado tus datos, tienes derecho a:

Solicitar un archivo con los datos personales que tenemos sobre ti.
Pedir que rectifiquemos cualquier dato incorrecto.
Solicitar que eliminemos cualquier dato personal tuyo que tengamos en nuestros registros (derecho al olvido), salvo aquellos que estemos obligados a conservar por motivos legales, fiscales o de seguridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que escribirnos a multiservicioselo@gmail.com.

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